9 Nisan 2026
İade Koşulları
Almış olduğunuz ürün bir kitap, test ya da eğitim ürünü veya hizmetidir. Ürünü ya da hizmeti teslim aldığınız tarihten itibaren, ürünün ya hizmetin iade politikası kapsamında iade edebilirsiniz. İade işlemini başlatmak için info@neurometrika-tech.com adresine bilgi vermeniz yeterlidir.
Kitaplar; 14 gün içerisinde iade edilebilir.
Testler; 14 gün içerisinde paketin açılmamış olması kaydıyla iade edilebilir.
Eğitimler; 14 gün içersinde iade edilebilir. Eğitimin başlamasına iki günden kısa süre varken yapılan iade başavurularında %10 kesinti yapılır. Organizasyonun eğitimi iptal etmesi halinde tam ücret iadesi yapılır. Eğitime kısmen katılan kişilerin kısmi iade talepleri için kanıtlanabilir mücbir sebeplerini iletmesi gerekir.
Müşterinin Ürünü ya da Hizmeti iade etmesi veya alışverişinden cayması halinde, iade edilen ürünle ilgili info@neurometrika-tech.com adresine talepte bulunduğu andan itibaren YİRMİ (20) gün içerisinde iade bedeli hesaplanarak ödemesi gerçekleştirilir.
İadeler YEDİ (7) iş günü içinde içinde tamamlanır. Ancak bankanız iadeyi aynı gün kartınıza yansıtmayabilir. Bu tür durumlarda bankanızı ya da finans kuruluşunuzu aramanız gereklidir.
Siparişinizle ilgili “İptal Edildi” uyarısı çıktıktan sonra iade bedeli ödeme kartınıza veya havale yaptığınız bankanıza iade edilmektedir. Taksitli satışlarda yapılan iadeler bankanız tarafından kartınıza her ay artı bakiye olarak yansıtılabilmektedir.
Teslimat
Ürünler alıcı ödemeli olarak kargo ile gönderilir.
Faturanın adrese kargo olarak istenmesi durumunda kargo ücreti müşteri tarafından ödenecektir.
Yardım
Size iyi bir deneyim sunmak için bu politikayı oluşturduk. Eğer iade işlemi ile ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız info@neurometrika-tech.com üzerinden bize ulaşarak yardım alabilirsiniz.